چند تا شدن آِیکون برنامه در z5

من بعد از آپدیت گوشی دوستم به اندروید نوقا بعد از یه مدت برنامه هایی که زیاد باهاش کار میکرد روی صفحه نمایش دو تا میشد مثل تلگرام یا جستجوگر آهنگ یا بازی وقتی پاک میکنم و دوباره نصب میکنم خوب میشه اما بعد از چند روز دوباره دو تا میشن
یه مشکل دیگه هم داره تا اندروید 6 مشکلی نداشت وقتی به اندروید 7 ارتقا داد گوشی اون زود به زود داغ میکرد خیلی زیاد تا وقتی آپدیت جدید اومد مشکلش حل شد
اما یه مشکل جدید پیدا کرد مشکلش اینه که بعضی وقتا که گوشی توی شارژ هست و یعد شارژ کامل میره که باهاش کار کنه صفحه نمایش به طور کامل غیر فعال میشه و دکمه ها کار نمی کنند
به من نشون داد من دکمه قفل و دکمه زیاد کردن صدا رو با هم فشار دادم گوشی ویبره خورد و خاموش شد و دوباره روشن کردم مشکلی نداشت اما دفعه بعد که این اتفاق افتاد و خودش این کار رو کرد تغریبا تمام عکس هاش پاک شد و فقط 300 تا عکس هاش باقی موند البته قبلا بعضی وقتا عکس اصلی تار میشد بدون دلیل اما حجم عکس تغییر نمیکرد اما عکس کاملا تار و بی کیفیت میشد
ممنون میشم که به سوال های من جواب بدید یه نکته هست که برای برادرش هم z5 گرفت اما هیچ کدوم از این مشکل ها برای این گوشی به وجود نیومده
و میخوام بدونم برای تعمیر گوشی نمایندگی در منطقه گیلان هست؟
با تشکر