وصل نشدن هدفون به گوشی

با سلام گوشی سونی z5 permiom من خیلی وقت هست که به آندروید 7.11 آپدیت شده تا ماه پیش هم برای هنسفری یا وصل کردن از طریق کابل به ضبط هیچ مشکلی نداشته. ولی الان نه به هنسفری ونه به ضبط وصل نشد.البته مشکل سیم نیست. چک کردم. بلوتوث هم وصل میشه. اون مشکلی که فرمودید با نگه داشتن هنسفری قطع و وصل میشه این مشکل برای من نبود، مگه میشه یهو پورت خراب شه؟آیا باید پورت عوض شه یا با اون برنامه ای که فرمودید حل میشه. مرسی