ضربه خوردن روشن نشدن

سلام
امروز گوشیم از فاصله حدودا یک متری افتاد زمین و حالا هر کاری میکنم روشن, نمیشه، حتی شارژ هم نمیشه
دکمه power و volume up هم هیچ عملکردی نشون نمیده
اینم اضافه کنم چند وقت پیش که از فاصله کمتر از دستم افتاد هیج مشکلی پیش نیومد فقط چند روز بعد یهو خاموش شد و با دکمه ها روشن, نشد تا اینکه وصل کردم به شارژر اونموقع روشن, شد
لطفا راهنمایی کنید
اگه مشکل سخت افزاری باشه باید برم کجا؟ نمایندگی سونی یا سامتل؟