مشکلات عجیب z3 plus

سلام وقت بخیر راستش من سونی z3 plus dual دارم و چند تا مشکل اساسی داره البته فکر کنم این مشکلات, فقط مربوط به گوشی من نمیشه و خیلی ها این مشکلات, رو با این گوشی دارن
اول اینکه وقتی فلش به گوشی وصل میکنم و گزینه شناسایی رو میزنم گوشی چیزی پیدا نمیکنه مثل اینکه اصلا برق خروجی پورت usb رو وصل نمیکنه با چند تا کابل و فلشهای دیگه هم امتحان کردم ولی کار نکرد حتی از اندروید 5 تا 7.1 اکثر بیلدها رو فلش زدم ولی فایده نداشت الان میخوام بدونم با روت کردن میشه این مشکلو بر طرف کرد مثلا استفاده از برنامه stickmount
دوم اینکه وقتی کابل mhl رو وصل میکنم گوشی فقط شارژر میشه و برنامه tv launcher بالا نمیاد با جستجو توی لیست برنامه های سیستمی متوجه شدم که اصلا این برنامه وجود نداره توی همه نسخه های اندروید چیزی پیدا نکردم موندم سونی یادش رفته این برنامه رو بذاره بعد الکی میاد میگه خروجی تلویزیون داره والا یه xperia zr هم دارم ولی این مشکلات, رو نداره و راحت هم به تلویزیون وصل میشه و هم فلش
سوم اینکه موقع دریافت تماس فقط بلندگو پایینی کار میکنه و با یه بلندگو صدا خیلی کمه
توی انجمنها خوندم که خیلی از کاربران در جهان این مشکلات, رو با این گوشی دارن و سونی هم چشمشو روی گندی که زده بسته. الان چند روزه که دارم بهشون ایمیل میزنم ولی اصلا منظورمو نمیفهمن در اصل خودشونو زدن به اون راه حتی چند بار مستقیم با اپراتورهای آمریکا و انگلیس چت کردم ولی فایده ای نداشت
خوشحال میشم راهنماییم کنید ببخشید که زیاد حرف زدم
با تشکر