حذف شدن قابلیت اثر انگشت xz premium

باسلام و عرض ادب
گوشیم گارانتی داره و جالب حتی توی تنظیماتش هم تاریخ پایان گارنتی هم داشت در بخش پشتیبانی و اون روز های اول اثر انگشت, عالی بود .
زد یه روز اپدیت امد و خودش اپدیت کرد و بعد اپدیت دیدم اقر انگشت, ندارم و اندروید 7.1.1 هست زدم تنظیمات کارخانه برگرده و بعدش دیدم بازم گزینه اثر انگشت, در بخش امنیت نیست !!!!
امدم گوشی رو به اندروید 8 که 3 ماه بود امده بود اپدیت کنم دیدم توی گوشی نمیاره برنامه xcc سونی رو نصب کردم دیدم اونم می گه اپدتی . صبر کردم 5 ماه شد از انتشار اپدیت و باز هم می گفت اقا مال شما اپدیت هست . اخر اینکه رام MAA رو دان کردم ورژن اندروید 8 رو و فلش کردم فلش زد اخر گفت فلش دان !!! متعجب شدم و عجیب غریب فلش می کرد به هرحال فلش شد باز هم توی امنتی من اثر انگشت, ندارم . و الان هم که اندروید 9 امده من توی اپدیت ندارم و فقط 2 تا اپدیت امنتی امد نصب کردم وسلام !!! جالب ود در تنظیمات در امنیت . زده رمزگذاری : رمزگذاری شده !! جالبه رو گزنش می زنم اتفاقی نمی افته ....
دوستان چطور این اثر انگشت, رو فعال کنم ؟؟ کلا توی تنظیمات نیست . حتی فول ویپ فلش زدم .