ال جی بهترین فرصت برای بازگشت به بازار را با گوشی Velvet 5G از دست داد

پرچمدار پشت پرچمدار، گوشی های خانواده G و V ال جی به غرق کردن برند ال جی در بازار بدون رشد فروش ادامه دادند. سال گذشته بود که شاهد عرضه گوشی G8 ThinQ بودیم که مسلما اوج خطاهای استراتژیک این غول فناوری بود، و هر یک از ویژگی های متمایز کننده این گوشی به اشتباه درون آن قرار گرفته بودند (از سیستم ژست های حرکتی هوایی پیچیده گرفته تا تشخیص شناسه Hand-scratching و Hand ID) و این گونه بود که این گوشی پرچمدار هیچ محبوبیتی در دنیا کسب نکرد.

سه گوشی مجهز به فناوری 5G این شرکت یعنی V50 ThinQ، V50S ThinQ و G8X ThinQ نیز محصولاتی شکست خورده بودند که به شکلی بسیار فجیح آمار های فروش کمپانی ال جی را به هم ریختند. LG برای اولین بار در سال های اخیر، تغییر مسیر و تجدید نظر در استراتژی را به امید تلاشی دیگر برای بازگشت به بازار موبایل امتحان کرد.

برای اولین بار، این کمپانی سری خسته کننده و بی هدف گوشی های خانواده G را برای همیشه بازنشسته کرد و متاسفانه در مدت زمان دو ماه هایپی که از 0 تا 9000 ساخته بود مجددا به 0 رسید. مطمئن این کار اهدافی برای کمپانی داشته است اما این جدیت ال جی در ساخت گوشی جدید آن چیزی نبود که این شرکت برای بازگشت به صنعت موبایل به تنهایی احتیاج داشت.

پتانسیل از دست رفته

به دلیل همه گیری ویروس کرونا، و همینطور افزایش بی سابقه قیمت گوشی های پرچمدار در دنیا، استفاده از پردازنده های سری 700 کوالکام اسنپدراگون به خاطر قیمت مناسب باعث شد تا در سال 2020 شاهد ساخت گوشی های هوشمندی با عنوان میان رده رو به بالا باشیم. شرکت سامسونگ در این مورد مثال خوبی است که تعداد گوشی های گلکسی A51 به فروش رفته اش بسیار بیشتر از گوشی های S20، S20 Plus و S20 Ultra است.

ظهور 5G همچنین نقش اساسی در این تغییر ظاهری در محبوبیت اصلی دارد و بیشتر به افزایش هزینه های گوشی های فوق پریمیوم مانند گوشی های خانواده S20 در زمانی که بیشتر افراد سعی دارد برای ثبات هزینه ها و جلوگیری از هزینه های غیر ضروری داشته باشند دارد.

به طور خلاص می توان گفت که در زمان رونمایی از گوشی LG Velvet 5G همه برگ های برنده دست این شرکت بود، چرا که قرار بود این گوشی اولین دستگاه مجهز به پردازنده اسنپدراگون 765G باشد. بر خلاف گوشی های قبلی این شرکت که نامشان از الفبای انگلیسی گرفته شده بود، ال جی پیشتر و در تیزر های تبلیغاتی ظاهر جدید گوشی را نشان ما داده بود.

متاسفانه کمپین های تبلیغاتی ال جی هر چیز کوچیکی که در ظاهر جذاب و امکانات گوشی وجود داشت را پیش از معرفی رسمی لو دادند که به عنوان یک نویسنده این کار را تنها کپی از سامسونگ و آیفون قلمداد می کنم که اشتباه بزرگ این شرکت بود. صد البته که، شما فقط می توانید پچ پچ های دور و بر گوشی را برای مدتی کوتاه ادامه دهید و متاسفانه این شرکت کاملا فرصتی باورنکردنی را برای تبدیل آن شور و شوق اولیه به فروش واقعی را از طریق عدم انتشار اطلاعات اصلی خراب کرده است. تقریبا دو ماه پس از رونمایی کامل این گوشی از نظر ظاهری در کره جنوبی می گذرد و ال جی هنوز جزئیات قیمت و زمان عرضه اش را برای آمریکای شمالی اعلام نکرده است.

در این بین، سامسونگ گلکسی A71 5G تقریبا در آمریکا عرضه شده است. هر چند که این گوشی به اندازه ال جی Velvet 5G ظاهری چشم نواز ندارد اما هم اکنون این گوشی در دسترس است، قوی تر بوده و قیمتش نیز ارزان تر است. بدتر از همه اینکه گوشی ال جی قرار است قیمتی برابر با گوشی وان پلاس 8 مجهز ب1ه اسنپدراگون 865 داشته باشد که البته این گوشی نیز هم اکنون در بازار موجود است و برای اپراتور T-Mobile تخفیف خورده است.

در نهایت، به نظر می رسد که ال جی فقط از روش غیر معمولی و قدیمی وان پلاس برای تبلیغات استفاده کرده بود و اکنون به همان رویه سابق خود در عدم فروش مناسب برگشته است. عرضه گوشی با قیمت بالاتر در صورتی که مردم منتظر یک نمونه متفاوت از V60 ThinQ 5G بودند کار را بیش از پیش خراب کرد.

با اینکه هنوز برای ال جی و گوشی Velvet 5G دیر نشده است تا ثابت کند من اشتباه می کنم و فروش خوبی را در بازار آمریکا تجربه کند… در نهایت ممکن است که این شرکت نیاز داشته باشد تا با یک استراتژی جدید تر و ظاهری متفاوت تر به عرضه موبایل برگردد و ضرر و زیان را به شکل دیگری ریشه کن کند.

می گویند هر اشتباه موقعیتی برای موفقیت است و ال جی در این راه اشتباهات بسیاری را مرتکب شده است که از بسیاری از آنها به خوبی درس گرفته است. به طور حتم یکی از این اشتباهات نام گذاری اشتباه در گوشی هایش بوده است که با ساخت گوشی Velvet این مشکل حل شده است و ثبات نسبی بین دو بخش طراحی و کارایی ایجاد شده است. صحبت از کارایی شد، به طور حتم دنباله های گوشی LG Velvet نیز سال های بعد به بازار عرضه خواهند شد و با وجود صفحه نمایش دوگانه، پشتیبانی از قلم هوشمند و … می توان انتظار داشت که این کمپانی در آینده نظر مشتریان را تا حدودی جذب خواهد کرد چرا که در دوره ای هستیم که سایر سازنده ها به ایده های قدیمی مثل صفحه نمایش آبشاری و بدون دکمه بسنده کرده اند.