گزارش کاربران از مشکل عجیب آیفون 18 پرو؛ صدای کلیک و خش خش از اسپیکرها

تنها چند روز پس از عرضه سری iPhone 18 Pro، برخی کاربران از بروز یک مشکل غیرعادی در اسپیکر گوشی‌های خود خبر داده‌اند. مطابق گزارش‌های منتشرشده، تعدادی از دارندگان iPhone 18 Pro و iPhone 18 Pro Max هنگام استفاده از دستگاه صدایی شبیه کلیک، تق‌تق یا خش‌خش از اسپیکر مکالمه (Earpiece) می‌شنوند؛ مشکلی که هنوز اپل به‌صورت رسمی درباره آن اظهار نظر نکرده است.

کاربران آسیب‌دیده بیانات متفاوتی از این ایراد ارائه کرده‌اند، اما تقریباً همه آن‌ها از شنیده شدن صداهای غیرعادی از اسپیکر بالایی گوشی صحبت می‌کنند. این صداها به شکل‌های مختلف توصیف شده‌اند:

برخلاف تصور اولیه، گزارش‌ها مشخص می‌کند مشکل بیشتر به اسپیکر مکالمه مربوط است و نه اسپیکر پایینی دستگاه.

طبق گزارش کاربران، این مشکل همیشه رخ نمی‌دهد و شرایط ایجاد آن متفاوت است. برخی افراد خبر داده‌اند صدا به‌طور مداوم شنیده می‌شود، در حالی که برای برخی دیگر فقط در موقعیت‌های خاص ظاهر می‌شود؛ از جمله:

این تنوع در شرایط بروز مشکل، تشخیص منشأ آن را دشوار کرده است.

برخی کاربران حتی آیفون 18 پرو خود را به دلیل این ایراد تعویض کرده‌اند، اما گزارش شده که دستگاه جایگزین نیز همان مشکل را داشته است. این مسئله احتمال نرم‌افزاری بودن ایراد را بیشتر شدن می‌دهد، هرچند فعلاً نمی‌توان احتمال وجود نقص سخت‌افزاری را نیز رد کرد.

اپل پیش‌تر با انتشار iOS 27.0.1 مشکل ریستارت شدن برخی آیفون‌های 18 پرو پس از خطای Face ID را برطرف کرده بود، اما این به‌روز رسانی ظاهراً مشکل به‌روز اسپیکرها را حل نکرده است. اگر منشأ این ایراد نرم‌افزاری باشد، احتمال دارد اپل در یکی از ارتقا‌های آینده iOS آن را برطرف کند. در غیر این صورت، اگر مشخص شود مشکل به سخت‌افزار مربوط است، ممکن است این شرکت ناچار به اجرای برنامه تعمیر یا تعویض برای دستگاه‌های آسیب‌دیده شود. تاکنون اپل هیچ بیانیه رسمی درباره این مبحث منتشر نکرده است.