مشکل رم در گوشی

سلام به همه بروبچ اکسپریایی دوستان من دوتا مشکل با گوشی xz دارم اولی اینکه وقتی حافظه رم بالاتر از دو گیگ میشه گوشی داغ میکنه و لگ میزنه و گوشی کلا کند میشه!!! مورد دوم اینه که یه پیکسل صفحه نمایش گوشی به رنگ سفید دراومده و از چند تعمیرکار پرسیدم گفتن که یه پیکسل گوشی سوخته و باید تاچ اسکرین عوض بشه راه حلی هست بشه پیکسل گوشی درست بشه؟ گارانتی گوشی هم دلتوس و گفتن ۴پیکسل سوخته به بالا شامل گارانتی میشه