مشکل با نصب برنامه

سلام روز بخیر

به مدت 4 روز که مشکلی برای نصب نرم افزار دارم
وقتی که دانلود می کنم نرم افزار رو از بازار موقع نصب تاج قسمت install انگار غیر فعال میشه

ولی cancel درست کار می کنه

فکر کردم اول ممکنه تاج گوشی همون قسمت مشکل پیدا کرده باشه ولی این طوری نبود همون قسمت برای برنامه های دیگه خوب کار می کرد

ممنون میشم اگر راهنمایی کنید