مشکل شیار سیم کارت 1

سلام ببخشید ی سؤالی داشتم.
از وقتی این گوشی رو گرفتم هر سیم کارتی که داخل اون جای سیم کارت 1 میزارم سیم کارت رو نمیخونه و فقط باید سیم کارت رو بزارم تو شیار دوم تا باز بشه.
اینجوری دیگه نمیتونم از کارت حافظه استفاده کنم.
لطفا اگه میدونید مشکلش چیه بگید ممنون میشم.