خاموش و روشن شدن مداوم M2 Aqua

سلام
گوشی M2 aqua از مدتی هر از گاهی هنگ می کرد و 15 تا 30 دقیقه بلااستفاده می شود اما امشب یکدفعه برای خودش مدام روشن و خاموش می شود و وقتی نام سونی ظاهر می شود دوباره خاموش می شود خواستم ریست فکتور کنم ظاهر نمی شود؟!
لطفا راهنمایی بفرمایید نمی خوام اطلاعات از بین بره...