مشکل حسگر اثر انگشت

سلام.دوستان من به یه مشکل برخوردم حسگر اثر انگشت کار نمیکنه و پایین صفحه لاک اسکرین مینویسهfingerprint hardware not available.
یه بار ریستارت می کنم درست میشه ولی بعد ا چن ساعت دوباره همینجوری میشه.لطفا کمک کنید