مشکل روشن نشدن فلش گوشی در هنگام تماس تصویری

سلام
ی گوشی هواوی Nova 3e دارم با اندروید 8
الان مشکلی ک دارم اینه ک وقتی تماس تصویری برقرار میکنم گزینه فلش غیر فعال میشه و نمیتونم فلش رو هنگام تماس تصویری روشن کنم
با هر نرم افزار تماس تصویری هم ک تست میکنم آیکونش غیر فعال میشه موقع تماس
اینم اسکرین شات ک میبینید گزینه flashlight غیر فعاله

جهت نمایش یا عدم نمایش محتوای مخفی کلیک کنید.

ممنون میشم راهنمایی کنید
در ضمن نمیخوام گوشی رو روت کنم
با تشکر