هنگ کردن و ریست شدن ناگهانی z5p

سلام
گوشی من حدود دو ماهه که موقعی که باهاش کار میکنم (بخصوص تماشای فیلم و عکس) یه مرتبه هنگ میکنه. صفحه نمایش فریز میشه، گاها رنگهای صفحه نمایش قاطی میشه و بعد از چند ثانیه led قرمز چشمم میزنه و گوشی ریست میشه. بعضی وقت ها چندین بار پشت سر هم این اتفاق می آفته. روشن میشه، هنگ میکنه، ریست میشه، روشن میشه دوباره هنگ مبکنه. معمولا وقتی اینجوری میشه خیلی داغ میکنه
بدون سیم کارت و مموری کارد هم این اتفاق می آفته.
یک بار هم با نرم افزار خود سونی از طریق کامپیوتر فلش کردم فایده نکرد.
همه اپ ها از پلی استور نصب شده.